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Les Clefs d'Or
Concierges d' Hôtels
O Congresso Internacional Les Clefs d'Or é um encontro anual de concierges profissionais de hotéis de todo o mundo, organizado pela prestigiada associação Les Clefs d'Or. O congresso promove networking, troca de conhecimentos e desenvolvimento profissional por meio de workshops, seminários e eventos sociais. É uma oportunidade para os concierges discutirem tendências do setor, aperfeiçoarem suas habilidades e manterem os mais altos padrões de excelência no serviço. O evento também inclui intercâmbios culturais e destaca a hospitalidade e o turismo da cidade anfitriã.
O objetivo do congresso é fortalecer a comunidade global de concierges e promover a excelência no atendimento dentro da indústria da hospitalidade.
Anualmente, uma seção diferente sedia o Congresso Internacional Les Clefs d'Or, reunindo cerca de 500 membros de diversas partes do mundo.
2026
O 70º Congresso da Les Clefs d’Or acontecerá na cidade de Sydney, Australia, entre 12 e 17 de abril de 2026.
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Novidades em breve!​
2025
O 69º Congresso da Les Clefs d’Or aconteceu na cidade de Madrid, Espanha, entre 30 de março e 4 de abril de 2025.
​O congresso contou com uma série de palestras e painéis de grandes nomes da hospitalidade, incluindo:
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Maud Bailly (CEO Sofitel, MGallery & Emblems)
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Heather Byron (SVP Services – Alliants)
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Amanda Frasier (Líder de Ratings da Forbes Travel Guide)
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Hanna Hinz (GM para a Europa Continental da Virtuoso®)
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Jordan Kestle (projetos internacionais da SHL Schweizerische Hotelfachschule Lucerna)
O foco do evento foi fortalecer o networking profissional, compartilhar práticas de excelência no concierge de luxo e debater o futuro da profissão.
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2024
O 68º Congresso da Les Clefs d’Or foi sediado em Nusa Dua, Bali, entre 21 e 26 de abril de 2024.
Foi a primeira vez que essa seção mais jovem recebeu o congresso internacional, marcando um importante reconhecimento global.
Tivemos encontros de boas-vindas, reuniões de comitês e assembleias gerais, workshops educacionais, painéis e fóruns abertos.
​O congresso contou com uma série de palestras e painéis de grandes nomes da hospitalidade, incluindo:
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Richard Schestak (Raffles)
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Tristan Gadsby (Alliants)
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Stuart Greif (Forbes Travel Guide)
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Shane O’Flaherty (Microsoft)
Este congresso consolidou a Les Clefs d’Or Indonésia no panorama internacional, oferecendo uma mistura de conhecimento técnico, networking global e imersão cultural, tudo com foco em hospitalidade sustentável e inovadora.
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ANOS ANTERIORES
Ano Localização
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2023 Istanbul, Turkey
2022 COVID – Sem congresso realizado
2021 COVID – Sem congresso realizado
2020 COVID – Sem congresso realizado
2019 Cannes, France
2018 Seoul, Korea
2017 Berlin, Germany
2016 Dubai, United Arab Emirates
2015 Mendoza, Argentina
2014 Kuala Lumpur, Malaysia
2013 Queenstown, New Zealand
2012 London, Great Britain
2011 Toronto, Canada
2010 Lisbon, Portugal
2009 Hangzhou, China
2008 Copenhagen, Denmark
2007 Vienna, Austria
2006 Washington, D.C., United States
2005 Manila, Philippines
2004 Tangiers & Fes, Morocco
2003 Biarritz, France
2002 Athens, Greece
2001 Brussels, Belgium
2000 Guangzhou, China
1999 Prague, Czech Republic
1998 (Não informado)
1997 Budapest, Hungary
1996 Rome, Italy
1995 Jerusalem, Israel
1994 Sydney, Australia
1993 Singapore, Singapore
1992 Tangiers / Marrakech, Morocco
1991 Marbella, Spain
1990 Göteborg, Sweden
1989 Paris, France
1988 Budapest, Hungary
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Ano Localização
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1987 Washington, D.C., United States
1986 Tel Aviv, Israel
1985 Sorrento, Italy
1984 Munich, Germany
1983 Funchal / Madeira, Portugal
1982 Barcelona, Spain
1981 Dublin, Ireland
1980 Monte Carlo, Monaco
1979 Rome, Italy
1978 Vienna, Austria
1977 Copenhagen, Denmark
1976 Lisbon, Portugal
1975 London, Great Britain
1974 Tel Aviv, Israel
1973 Munich, Germany
1972 Palma de Mallorca, Spain
1971 Dublin, Ireland
1970 St-Moritz, Switzerland
1969 Munich, Germany
1968 Brussels, Belgium
1967 Athens, Greece
1966 Geneva, Switzerland
1965 Madrid, Spain
1964 Tangiers & Casablanca, Morocco
1963 Nice, France
1962 Copenhagen, Denmark
1961 Vienna, Austria
1960 Amsterdam, Holland
1959 London, Great Britain & Lourdes, France
1958 Brussels, Belgium & Berlin, Germany
1957 Dublin, Ireland
1956 Montreux, Switzerland
1955 Marrakech, Morocco & Paris, France
1954 Munich, Germany
1953 San Remo, Italy
1952 Cannes – Foundation Les Clefs d’Or UEPGH