LES CLEFS D’OR BRÉSIL

Seção da Les Clefs d’Or Internacional, a Associação Brasileira de Concierges dos Grandes Hotéis, Les Clefs d’Or Brésil, reúne profissionais especializados em prestar um atendimento de excelência aos visitantes de nosso país. Fundada em 1991, a Les Clefs d’Or Brésil é uma associação sem fins lucrativos, atualmente representada nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

Um dos principais objetivos da associação é promover a troca de contatos e experiências entre os profissionais da área, criando uma forte rede de amizade. Ao longo do ano são realizadas diversas atividades visando a educação e a capacitação profissional. A maioria dos eventos são abertos a todos os interessados em fazer parte desta grande família.

CONGRESSOS

MUNDIais

São realizados anualmente e contam com a participação de concierges de todo o mundo. O 67º Congresso Mundial da Les Clefs d’Or, em 2020, já tem data marcada: de 26 a 31 de março, na Nova Delhi, Índia.

Panamericanos

Acontece de dois em dois anos. O Brasil participa como membro da zona das Américas, que engloba os concierge associados das américas do Norte, Central e do Sul. Em 2020 nosso país terá a honra de sediar, no Rio de Janeiro, novamente esse evento que costuma receber cerca de 300 visitantes que movimenta o turismo.

Annual General Meeting

O Encontro Nacional dos Concierges da Les Clefs d’Or Brésil promove uma imersão nos valores da Associação. São realizados debates sobre a profissão, palestras educacionais e uma retrospectiva sobre os eventos realizados ao longo do ano. Durante a assembleia os novos membros da associação são contemplados com as chaves douradas.

PARTICIPAÇÕES NOS CONGRESSOS MUNDIAIS

  • 1951 – Sierres
  • 1952 – Cannes
  • 1953 – San Remo
  • 1954 – Munique
  • 1955 – Marraquesh/Paris
  • 1956 – Montreux
  • 1957 – Dublin
  • 1958 – Bruxelas/Berlim
  • 1959 – Londres/Lurdes
  • 1960 – Amsterdam
  • 1961 – Viena
  • 1962 – Copenhague
  • 1963 – Nice
  • 1964 – Tangier/Casablanca
  • 1965 – Madrid
  • 1966 – Genebra
  • 1967 – Atenas
  • 1968 – Bruxelas
  • 1970 – St. Moritz
  • 1971 – Dublin
  • 1972 – Palma de Maiorca
  • 1973 – Munique
  • 1974 – Tel Aviv
  • 1975 – Londres
  • 1976 – Lisboa
  • 1977 – Copenhague
  • 1978 – Viena
  • 1979 – Roma
  • 1980 – Monte Carlo
  • 1981 – Dublin
  • 1982 – Barcelona
  • 1983 – Funchal / Madeira
  • 1984 – Munique
  • 1985 – Sorrento
  • 1986 – Tel Aviv
  • 1987 – Washington, DC
  • 1988 – Budapeste
  • 1989 – Paris
  • 1990 – Gothenburg
  • 1991 – Costa do Sol
  • 1992 – Tangier / Marraquesh
  • 1993 – Cingapura
  • 1995 – Jerusalém
  • 1996 – Roma
  • 1997 – Budapeste
  • 1998 – Praga
  • 1999 – Guangzhou
  • 2000 – Bruxelas
  • 2001 – Atenas
  • 2002 – Biarritz
  • 2003 – Tangier/Fez
  • 2005 – Manila
  • 2006 – Washington, DC
  • 2007 – Viena
  • 2008 – Copenhague
  • 2009 – Hangzhou
  • 2010 – Lisboa
  • 2011 – Toronto
  • 2012 – Londres
  • 2013 – Queenstown
  • 2014 – Malásia
  • 2015 – Mendoza
  • 2016 – Dubai
  • 2017 – Berlin
  • 2018 – Seoul

PARTICIPAÇÕES DO BRASIL NOS

CONGRESSOS PANAMERICANOS

  • 1991 – Chicago
  • 1992 – Nova Iorque
  • 1993 – São Francisco
  • 1994 – Toronto
  • 1995 – Washington, DC
  • 1996 – Los Angeles
  • 1997 – Acapulco
  • 1998 – Seattle
  • 1999 – Miami
  • 2001 – Quebec
  • 2002 – Las Vegas
  • 2003 – Rio de Janeiro
  • 2005 – Nova Orleans
  • 2006 – Puerto Vallarta
  • 2008 – Vancouver
  • 2010 – Buenos Aires
  • 2012 – Las Vegas
  • 2014 – Los Cabos
  • 2016 – Montreal
  • 2018 – Buenos Aires

Dia do Concierge

O dia de São Pedro, 29 de junho, é ainda mais especial para a hotelaria em todo o Brasil. Nesta data celebramos o Dia do Concierge, este profissional que com chaves douradas abre as portas de suas cidades para todos os visitantes.  

O dia do Concierge foi escolhido em homenagem ao santo que possui as chaves do céu., enquanto os concierges da Les Clefs d’Or são reconhecidos pelas chaves cruzadas nas lapelas de seus uniformes, simbolizando as chaves da cidade.

A Ideia da criação do Dia do Concierge no dia 29 de junho foi do, então concierge do Sheraton Rio, Altamiro Guimarães.

NOSSAS ATIVIDADES

reuniões

São realizadas mensalmente em cada cidade em que há concierges Les Clefs d’Or. É papel do associado fomentar o turismo local e incentivar a participação de novos membros.

Encontro de Fornecedores

Realizadas a cada dois meses, o encontro de Fornecedores abre espaço para as empresas do trade turístico apresentarem os seus serviços. É também uma oportunidade de fazer networking e conhecer novas opções para os hóspedes.

FAM TOURS

Convites feitos aos concierges para conhecerem ou experimentarem um novo serviço ou atração da cidade.